Periyodik Bakım
Ofis bilgisayarlarında düzenli kontrol, temizlik, güncelleme ve arıza önleme.
Kurumsal IT Destek ve Teknik Servis İstanbul
İşletmenize özel bakım, ağ ve bilişim destek paketleri — Şişli, İstanbul.
Zetek Bilişim Kurumsal Destek Hizmeti
Kurumsal destek, işletmelerin bilgisayar, ağ ve yazılım altyapısının kesintisiz çalışması için sunulan planlı IT hizmetidir. Zetek Bilişim, Şişli, İstanbul ve çevresindeki KOBİ ve ofislere teknik servis ve danışmanlık sağlar.
Donanım arızasında notebook tamiri, monitör tamiri ve yazılım & format hizmetlerimizle kurumsal müşterilerimize tek elden çözüm sunuyoruz. Fatura ve sözleşme seçenekleri mevcuttur.
Hizmet Detayı
Kurumsal Destek Kapsamımız
İşletmelere yönelik IT ve teknik servis çözümleri
Ağ Kurulumu
Kablolu/kablosuz ağ, switch, router ve yazıcı paylaşımı yapılandırması.
Uzaktan Destek
Acil yazılım ve bağlantı sorunlarında hızlı uzaktan müdahale.
Yerinde Servis
Perpa ve İstanbul genelinde ofis ziyareti ile donanım ve yazılım desteği.
Donanım Tedarik
Notebook, PC, monitör ve çevre birimi tedarik ve kurulum desteği.
Yedekleme Planı
İşletme verileri için yedekleme stratejisi ve otomatik yedek çözümleri.
Sözleşmeli Paketler
Aylık veya yıllık IT destek sözleşmeleri, öncelikli müdahale.
Güvenlik & Güncelleme
Windows güncellemeleri, antivirüs ve temel güvenlik yapılandırması.
Paketler
Kimler İçin Uygun?
KOBİ & Ofisler
5–50 çalışanlı ofislerde bilgisayar parkı bakımı ve acil müdahale.
Perpa & Ticaret Merkezi
Perpa ve çevre işletmelerde yerinde ve hızlı teknik destek.
E-ticaret & Depo
Sipariş ve stok sistemlerinin çalıştığı PC ve ağ altyapısı desteği.
Eğitim & Kurs
Sınıf ve laboratuvar bilgisayarlarında periyodik bakım.
Kurumsal Desteğin Avantajları
- Planlı bakım ile beklenmedik arıza riskini azaltma
- Tek muhatap — notebook, monitör ve yazılım tek noktada
- Öncelikli müdahale (sözleşmeli müşteriler)
- Kurumsal fatura ve şeffaf ücretlendirme
Nasıl Başlarız?
- İletişim — Cihaz sayısı ve ihtiyaçlarınızı paylaşın.
- Keşif — Ofis veya uzaktan altyapı değerlendirmesi.
- Teklif — Aylık paket veya iş bazlı fiyat sunulur.
- Sözleşme — Onay sonrası destek takvimi başlar.
Kurumsal Destek — Sık Sorulan Sorular
Kurumsal destek paketi nedir?
İşletmenize özel aylık veya yıllık IT destek sözleşmesidir. Periyodik bakım, uzaktan destek ve öncelikli müdahale içerebilir.
Kaç bilgisayarlı işletmeler için uygun?
5 bilgisayardan yüzlerce cihaza kadar ölçeklenebilir paketler sunulur. Cihaz sayısına göre teklif hazırlanır.
Yerinde servis yapılıyor mu?
Evet. Şişli, İstanbul ve İstanbul genelinde ofis ziyareti ile yerinde destek verilebilir. Perpa Ticaret Merkezi'ndeki atölyemiz de hizmet noktasıdır.
Kurumsal fatura kesiliyor mu?
Evet. Zetek Bilişim kurumsal müşterilere fatura düzenler; sözleşmeli ve iş bazlı faturalandırma mümkündür.
Acil arızalarda ne kadar sürede müdahale edilir?
Sözleşmeli müşterilerde öncelikli kuyruk uygulanır. Süre mesafe ve yoğunluğa göre değişir; sözleşmede hedef süre belirtilir.
Sadece donanım mı, yazılım da dahil mi?
Paket kapsamına göre notebook tamiri, monitör onarımı, ağ kurulumu ve yazılım & format hizmetleri tek çatı altında sunulabilir.