Sık Sorulan Sorular

Evet. Cihazınızı getirdiğinizde veya kargo ile gönderdiğinizde ön inceleme ve arıza tespiti ücretsizdir. Onarım fiyatı onayınız sonrası işleme alınır.

Zetek Bilişim — Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 12 No: 2150, Şişli/İstanbul. Perpa Ticaret Merkezi'nde perpa notebook servisi ve perpa bilgisayar tamiri hizmeti verilmektedir.

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 19:00

Evet. Anlaşmalı kargo firmaları ile gönderebilirsiniz. Gönderim öncesi telefon veya WhatsApp ile bilgi vermeniz önerilir; kargo takip numaranızı paylaşın.

Onarım yalnızca arıza ile ilgili bileşenlerde yapılır. Verileriniz izinsiz kopyalanmaz. Hassas veriler için yedekleme önerilir; sıvı teması ve anakart işlemlerinde risk kullanıcıya bildirilir.

Kesinlikle. Teşhis sonrası parça ve işçilik maliyeti size bildirilir; onayınız olmadan onarıma başlanmaz.

Zetek Bilişim — Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 12 No: 2150, Şişli/İstanbul. Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 12'de notebook ve laptop tamiri hizmeti verilmektedir.

Notebook tamiri, masaüstü bilgisayar onarımı, monitör tamiri, anakart ve elektronik kart onarımı, yazılım kurulumu. Perpa bilgisayar tamiri için ücretsiz ön teşhis yapılır.

Arızanın türüne göre değişir. Parça stokta ise aynı gün veya ertesi gün; anakart onarımında 2–5 iş günü sürebilir. Teşhis sonrası net süre bildirilir.

Ücretsiz teşhis sonrası parça ve işçilik ayrı ayrı bildirilir. Onayınız olmadan onarıma başlanmaz; şeffaf fiyatlandırma uygulanır.

Evet. Şişli, Mecidiyeköy, Kağıthane ve İstanbul genelinden müşterilerimiz Perpa atölyemize gelmektedir. Kargo ile gönderim de mümkündür.

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 19:00 — Zetek Bilişim, Perpa Ticaret Merkezi.

Arızanın türüne göre değişir. Klavye veya yazılım işlemleri aynı gün; ekran değişimi stok durumuna göre 1–2 gün; anakart onarımı 1–3 iş günü sürebilir.

ASUS, HP, Dell, Lenovo, Acer, MSI, Monster, Casper, Samsung ve MacBook dahil tüm yaygın markalarda notebook tamiri yapıyoruz.

Panel tipi (HD, FHD, IPS, dokunmatik), marka-model uyumu ve stok durumuna göre fiyat değişir. Ücretsiz teşhis sonrası net teklif sunulur.

Önce adaptör ve kabloyu test edin. Sorun devam ederse şarj soketi, batarya veya anakart güç devresi arızası olabilir; servise getirin.

Hızlı müdahale ile kurtarma şansı yüksektir. Cihazı kapatın, ters çevirin ve en kısa sürede servise getirin. Korozyon ilerledikçe maliyet artar.

Cihazın yaşı, arıza türü ve maliyet karşılaştırılır. Birçok anakart arızasında kart seviyesi onarım, yeni cihaz almaktan ekonomiktir.

Zetek Bilişim — Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 12 No: 2150, Şişli/İstanbul. Randevu için +90 212 979 74 96 numarasından ulaşabilirsiniz.

Panel stokta varsa aynı gün; güç kartı veya soket onarımı genelde 1–2 iş günü sürebilir.

Samsung, LG, Dell, ASUS, Acer, BenQ, MSI, ViewSonic, Philips ve HP markalarında LCD, LED ve gaming monitör onarımı yapıyoruz.

Evet. Model uyumlu panel ile ekran değişimi yapılır. Teşhis sonrası panel ve işçilik fiyatı bildirilir.

Güç kartı veya anakart arızası olabilir. Yeni monitör almadan önce kart seviyesi onarım için servise getirin.

Evet. 144Hz, 240Hz ve curved panelli monitörlerde panel ve kart onarımı yapılmaktadır.

Zetek Bilişim Şişli, İstanbul — Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 12 No: 2150, Şişli/İstanbul

Anakart, güç kartı ve kontrol kartlarındaki arızalı bileşenlerin (entegre, kondansatör, soket vb.) SMD lehim teknikleriyle onarılmasıdır. Zetek Bilişim atölyesinde mikroskop altında uygulanır.

Güç devresi, şarj entegresi, çipset, HDMI/USB soket, sıvı teması hasarı ve kontrol kartı arızaları onarılabilir. Ciddi fiziksel kırıklarda değişim gerekebilir.

Arızanın karmaşıklığına göre 1–5 iş günü sürebilir. Teşhis sonrası net süre ve fiyat bildirilir.

Evet. Notebook ve monitör anakart onarımlarında elektronik kart tamiri uzmanlığımızı kullanıyoruz; tek noktadan çözüm sunulur.

Küçük SMD bileşenlerin hassas şekilde sökülüp takılması için mikroskop kullanılır. Bu sayede gözle zor görülen lehim bağlantıları güvenle onarılır.

Ön devre analizi ve arıza tespiti ücretsizdir. Onarım fiyatı onayınız sonrası işleme alınır. Şişli, İstanbul bölgesinden kargo ile gönderim de mümkündür.

Format tüm verileri siler. Öncesinde önemli dosyalarınızı harici diske veya buluta yedeklemeniz gerekir; süreç hakkında bilgilendirme yapılır.

Windows lisansı müşteriye aittir. Kurulum ve aktivasyon desteği sağlanır; lisans anahtarı sizden temin edilir veya mevcut dijital lisans kullanılır.

Hafif enfeksiyonlarda temizlik yeterli olabilir. Derin zararlı yazılımda format daha güvenli çözümdür; teşhis sonrası önerilir.

Format ve kurulum genelde aynı gün; SSD klonlama ve kapsamlı optimizasyon 1–2 iş günü sürebilir.

Evet. Zetek Bilişim hem laptop hem masaüstü bilgisayarlarda yazılım kurulumu ve format hizmeti sunar.

Önce kısa analiz yapılır. Donanım kaynaklıysa notebook veya kart tamiri yönlendirmesi; yazılım kaynaklıysa format veya temizlik uygulanır.

İşletmenize özel aylık veya yıllık IT destek sözleşmesidir. Periyodik bakım, uzaktan destek ve öncelikli müdahale içerebilir.

5 bilgisayardan yüzlerce cihaza kadar ölçeklenebilir paketler sunulur. Cihaz sayısına göre teklif hazırlanır.

Evet. Şişli, İstanbul ve İstanbul genelinde ofis ziyareti ile yerinde destek verilebilir. Perpa Ticaret Merkezi'ndeki atölyemiz de hizmet noktasıdır.

Evet. Zetek Bilişim kurumsal müşterilere fatura düzenler; sözleşmeli ve iş bazlı faturalandırma mümkündür.

Sözleşmeli müşterilerde öncelikli kuyruk uygulanır. Süre mesafe ve yoğunluğa göre değişir; sözleşmede hedef süre belirtilir.

Paket kapsamına göre notebook tamiri, monitör onarımı, ağ kurulumu ve yazılım & format hizmetleri tek çatı altında sunulabilir.

Yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için onarım türüne göre garanti süresi belirlenir; teslimatta yazılı olarak paylaşılır.

Müşteri kaynaklı darbe, sıvı teması (onarım sonrası), yetkisiz müdahale ve farklı arızalar garanti dışında kalabilir. Detaylar teslim belgesinde yer alır.

Mümkün olduğunda orijinal veya A kalite uyumlu parça kullanılır. Fiyat ve stok durumuna göre seçenekler teşhis sonrası paylaşılır.

Evet. Kurumsal ve bireysel müşterilerimize fatura düzenlenmektedir.